Política de privacidad

¿Quién opera TailNestly?

TailNestly está desarrollado y gestionado por Caglar Ergul como desarrollador independiente, no por una empresa. Para consultas de privacidad, escribe a caglarergul@me.com.

Información guardada en tu dispositivo

Puedes usar TailNestly sin crear una cuenta. Los perfiles de mascotas, registros de cuidados, pesos, recordatorios, preferencias y fotos de perfil se guardan localmente en tu dispositivo. Las fotos de perfil no se incluyen en la sincronización de la cuenta.

Cuenta y sincronización opcional

Si inicias sesión con Apple y activas la sincronización en Ajustes, TailNestly envía el identificador de tu cuenta de Apple y los perfiles, registros de cuidados y mediciones de peso necesarios para sincronizar al API y a la base de datos de TailNestly, alojados en infraestructura gestionada por el desarrollador. La sincronización es opcional; las funciones locales principales siguen disponibles sin cuenta.

Si invitas a una persona cuidadora, el servicio guarda los datos de la invitación y la membresía, su nombre visible y los registros de las mascotas compartidas. El acceso se limita a las mascotas seleccionadas para la invitación.

Fotos de los registros de cuidados

Las fotos adjuntas a los cuidados se procesan en tu dispositivo: se reducen a un máximo de 1.600 píxeles en su lado más largo, se vuelven a codificar como JPEG sin los metadatos originales y se limitan a 2,5 MB. Si la sincronización está activada y tu cuenta tiene TailNestly Pro, las fotos de cuidados pueden subirse al almacenamiento privado del desarrollador. Los enlaces firmados de fotos caducan a los 10 minutos.

Al borrar un registro, una mascota o una cuenta, las fotos del servidor relacionadas quedan en cola para su eliminación. Si falla, se vuelve a intentar; la foto puede permanecer temporalmente hasta que termine la limpieza. Las fotos de perfil de mascotas permanecen en tu dispositivo y no se suben mediante este servicio. Los registros del sistema anfitrión tienen un límite de 1 GB y se conservan hasta 7 días. El registro local de la tarea de copia de seguridad de la base de datos rota a diario y conserva 7 copias.

Suscripciones y servicios de Apple

Apple procesa los pagos del App Store. TailNestly no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. La app y el servidor procesan identificadores de transacción y el estado o vencimiento de la suscripción para validar TailNestly Pro. El inicio de sesión con Apple se realiza mediante el servicio de autenticación de Apple.

Uso y comunicación de la información

La información se usa para ofrecer registros de cuidados, recordatorios, sincronización, uso compartido, exportación y eliminación de cuentas, y funciones de suscripción. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. El código fuente de la app no incluye SDK de publicidad ni analítica. Apple procesa información para el inicio de sesión y las transacciones del App Store; los servicios de TailNestly gestionados por el desarrollador la procesan para prestar las funciones de la app.

Conservación y eliminación

Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta desde Ajustes. Al eliminarla, se borran la cuenta, sus registros propios del servidor y las sesiones activas; las fotos relacionadas quedan en cola para su eliminación. Los registros que una persona cuidadora añadió a la mascota de otra persona pueden permanecer con esa mascota; se elimina el vínculo con la cuenta autora. Las copias de seguridad de la base de datos se guardan en el mismo servidor en siete rotaciones diarias, por lo que los datos borrados del servidor pueden permanecer en una copia hasta siete días, hasta que se reemplace. La eliminación de fotos se vuelve a intentar hasta que el almacenamiento la confirme.

Eliminar tu cuenta del servidor no borra los registros locales del dispositivo. Elimínalos por separado desde la app.

Registros operativos y seguridad

El API registra un identificador de solicitud aleatorio, el método HTTP, el estado de respuesta y el tiempo de procesamiento. En las solicitudes autenticadas, los metadatos del registro también pueden incluir un identificador interno de cuenta. No registra el contenido de los cuidados ni las rutas completas. Para rutas de API no reconocidas, registra una huella con sal por proceso, el número de segmentos de la ruta y una categoría general del cliente, en lugar de la ruta completa. Para limitar el abuso de códigos de invitación, el API procesa tu dirección IP en una ventana de limitación de frecuencia de 60 segundos en memoria; no la escribe en los registros del API ni en la base de datos.

Los registros de los contenedores del API, la base de datos y el almacenamiento de fotos se limitan a 10 MB por archivo y como máximo tres archivos rotativos por contenedor. No hay un plazo fijo de conservación; los archivos anteriores se sobrescriben al alcanzar el límite de tamaño. Las páginas públicas de ayuda y privacidad no usan publicidad, analítica ni scripts de seguimiento.

Información veterinaria

TailNestly es una herramienta de registro y recordatorios. No ofrece consejos veterinarios ni diagnósticos. El usuario introduce los nombres, cantidades y horarios de los medicamentos. Consulta con tu veterinario para tomar decisiones sobre la salud de tu mascota.

Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse si cambia la app o la forma de tratar los datos. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a caglarergul@me.com.