Политика конфиденциальности

Кто отвечает за TailNestly?

TailNestly разрабатывает и обслуживает индивидуальный разработчик Caglar Ergul, а не компания. По вопросам конфиденциальности пишите на caglarergul@me.com.

Данные на вашем устройстве

TailNestly можно использовать без учетной записи. Профили питомцев, записи об уходе, вес, напоминания, настройки и фотографии профиля хранятся локально на устройстве. Фотографии профиля не входят в синхронизацию учетной записи.

Учетная запись и необязательная синхронизация

Если вы входите через Apple и включаете синхронизацию в настройках, TailNestly отправляет идентификатор учетной записи Apple, а также необходимые для синхронизации профили питомцев, записи об уходе и измерения веса в API и базу данных TailNestly на инфраструктуре разработчика. Синхронизация необязательна; основные локальные функции доступны без учетной записи.

Если вы приглашаете помощника, сервис хранит сведения о приглашении и участии, отображаемое имя помощника и записи о питомцах, доступ к которым открыт. Доступ ограничен питомцами, выбранными для приглашения.

Фотографии в записях об уходе

Фотографии для записей об уходе обрабатываются на устройстве: уменьшаются до 1 600 пикселей по длинной стороне, повторно кодируются в JPEG без исходных метаданных и ограничиваются размером 2,5 МБ. Если синхронизация включена и у учетной записи есть TailNestly Pro, фотографии записей об уходе могут загружаться в закрытое объектное хранилище разработчика. Подписанные ссылки на фото действуют 10 минут.

При удалении записи об уходе, питомца или учетной записи связанные серверные фотографии ставятся в очередь на удаление. При ошибке удаление повторяется, поэтому фото может кратковременно оставаться, пока обработка не завершена. Фотографии профиля остаются на устройстве и не загружаются через этот сервис. Журнал системных событий сервера ограничен 1 ГБ и настроен на хранение не более 7 дней. Локальный журнал задания резервного копирования базы данных ротируется ежедневно; сохраняются 7 копий.

Подписки и сервисы Apple

Платежи App Store обрабатывает Apple. TailNestly не получает и не хранит данные платежной карты. Для проверки TailNestly Pro приложение и сервер обрабатывают идентификаторы транзакций, статус подписки и срок ее действия. Вход через Apple обрабатывается службой аутентификации Apple.

Использование и передача данных

Данные нужны для учета ухода, напоминаний, синхронизации, общего доступа, экспорта и удаления учетной записи, а также функций подписки. Мы не продаем данные и не используем их для рекламы. В исходном коде приложения нет рекламного или аналитического SDK. Apple обрабатывает данные для входа и транзакций App Store, а сервисы TailNestly, которыми управляет разработчик, — для предоставления функций приложения.

Хранение и удаление

В настройках можно экспортировать данные или удалить учетную запись. При удалении удаляются учетная запись, принадлежащие ей серверные записи и активные сеансы; связанные фотографии ставятся в очередь на удаление. Записи, которые помощник добавил для питомца другого владельца, могут остаться у этого питомца; связь с учетной записью автора удаляется. Резервные копии базы данных хранятся на том же сервере в семи ежедневных слотах ротации, поэтому удаленные серверные данные могут оставаться в копии до семи дней, пока она не будет заменена. Удаление фотографий повторяется до подтверждения хранилищем.

Удаление серверной учетной записи не удаляет локальные записи с устройства. Удалите их отдельно в приложении.

Служебные журналы и безопасность

API записывает случайный идентификатор запроса, HTTP-метод, статус ответа и время обработки. В метаданных журналов для запросов с авторизацией также может указываться внутренний идентификатор учетной записи. Содержимое записей об уходе и полные пути запросов не записываются. Для неизвестных маршрутов API вместо полного пути сохраняются отпечаток с солью, меняющейся при каждом запуске процесса, число сегментов пути и общая категория клиента. Для защиты кодов приглашения от злоупотреблений API обрабатывает IP-адрес в оперативной памяти в рамках 60-секундного окна ограничения частоты запросов; адрес не записывается в журналы API или базу данных.

Размер журналов контейнеров API, базы данных и хранилища фотографий ограничен 10 МБ на файл и максимум тремя ротируемыми файлами на контейнер. Фиксированного срока хранения нет; старые файлы перезаписываются при достижении ограничения размера. На общедоступных страницах поддержки и конфиденциальности нет рекламных, аналитических или отслеживающих скриптов.

Ветеринарная информация

TailNestly помогает вести записи и напоминания, но не дает ветеринарных рекомендаций и не ставит диагнозы. Названия, количество и расписание лекарств вводит пользователь. По вопросам здоровья питомца обратитесь к ветеринару.

Изменения и связь с нами

Политика может обновляться при изменении приложения или обработки данных. По вопросам конфиденциальности пишите на caglarergul@me.com.